Adobe Systems: Had hard drive failure. Now I have been trying...
Adobe Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~REB из октябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~REB
GetHuman:~REB - можете ли вы сообщить другим Adobe Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~REB:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Adobe Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adobe Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~REB список распространенных проблем Adobe Systems)
~REB:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~REB отзыв о Adobe Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adobe Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~REB:Had hard drive failure. Now I have been trying to activate a Photoshop CS* for ** days. Service people don't seem to know how to do it. I have been disconnected by them * times. Others said they would send fix by email in ** hrs. Never happened.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adobe Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adobe Systems проблеме?
~REB:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~REB:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adobe Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~REB:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adobe Systems клиентов?
~REB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adobe Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~REB взяты из его Adobe Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.