I have internet service with Comcast and Dish n...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~M R S из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~M R S
GetHuman:~M R S - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~M R S :Yes. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~M R S список распространенных проблем Comcast)
~M R S :«Billing» - вот почему я пытался to call.
~M R S отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~M R S :I have internet service with Comcast and Dish network for cable. I called to have Comcast come and hook up cable. After tech * hrs late and at my house for * hrs he tells me I have to get a tree cut down in my neighbors yard bc I need new cable wires. He took pics of tree and said he would send to his supervisor. I asked that he just make sure my internet and cable were still hooked up. He left and I had no internet or cable. Dish network came to rehook up everything Comcast had unhooked and said tech had hooked up everything incorrectly. Comcast came back out * days later to just get the internet working again and said needed new wiring. * days later without internet another tech comes out * hrs late. I told him I just need my internet service hooked up and was told need new wiring and I have Dish for cable. He messed with some wires said I had good internet signal and didn't need new wires. I checked my satellite and it was out. He tried until **pm to reconnect wires correctly. Fina
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~M R S :Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~M R S :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~M R S :Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~M R S :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~M R S взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.