Not only did I call Comcast * times in a row (a...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GoneFromMD из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~GoneFromMD
GetHuman:~GoneFromMD - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GoneFromMD:Sure. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GoneFromMD список распространенных проблем Comcast)
~GoneFromMD:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~GoneFromMD отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GoneFromMD:Not only did I call Comcast * times in a row (after waiting ** minutes on average, each time for help, but only to talk to someone who could NOT help me), but once I was able to reach someone (in MD), her response was, "Yes, I'm in accounts payable, but I can't see anything on your account because our systems are acting up." Comcast - you ****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~GoneFromMD:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GoneFromMD:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GoneFromMD:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~GoneFromMD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GoneFromMD взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.