Comcast: it has taken * attempts of hours on the phone t...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~seispro из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~seispro
GetHuman:~seispro - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~seispro:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~seispro список распространенных проблем Comcast)
~seispro:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~seispro отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~seispro:it has taken * attempts of hours on the phone to get my address correct. I am told the equipment I typing on has not been installed yet, as well as I am not "me". How come I have been paying you? Of course I have to go across the street to find my bill,& pay for the equipment you say I don't have.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~seispro:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~seispro:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~seispro:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~seispro:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~seispro взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.