Debenhams: I have been waiting * weeks for an online deliv...
Debenhams отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BCR из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~BCR
GetHuman:~BCR - можете ли вы сообщить другим Debenhams нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BCR:Yup. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Debenhams, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Debenhams проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BCR список распространенных проблем Debenhams)
~BCR:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~BCR отзыв о Debenhams обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Debenhams сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BCR:I have been waiting * weeks for an online delivery order to be delivered in-store. One of the parcels has mysteriously gone missing and noone can offer any explanation or assistance in retrieving the good or giving an approximate delivery date. This is my *rd call to sort out this issue ... the last call lasted over ** minutes. Very disappointing service. No offer of a call back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Debenhams. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Debenhams проблеме?
~BCR:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BCR:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Debenhams быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BCR:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Debenhams клиентов?
~BCR:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Debenhams знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BCR взяты из его Debenhams проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.