The IRS: Too much call volume, so the recording just sai...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~idonthaveascreenname из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~idonthaveascreenname
GetHuman:~idonthaveascreenname - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~idonthaveascreenname:Sure. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~idonthaveascreenname список распространенных проблем The IRS)
~idonthaveascreenname:«Tax Question» - вот почему я пытался to call.
~idonthaveascreenname отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~idonthaveascreenname:Too much call volume, so the recording just said go to irs.gov but I've gone there and it won't tell me the status of my return filed * months ago. I have repeatedly tried to call and always get the same "due to extremely high call volume, your call can not be answered at this time".
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~idonthaveascreenname:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~idonthaveascreenname:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~idonthaveascreenname:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~idonthaveascreenname:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~idonthaveascreenname взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.