Iberia Airlines: If you're able to get to a menu that accepts...
Iberia Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mr Worldwide из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Mr Worldwide
GetHuman:~Mr Worldwide - можете ли вы сообщить другим Iberia Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mr Worldwide:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Iberia Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Iberia Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mr Worldwide список распространенных проблем Iberia Airlines)
~Mr Worldwide:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Mr Worldwide отзыв о Iberia Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Iberia Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mr Worldwide:If you're able to get to a menu that accepts "*", you'll be told you're being transferred to an agent, but instead your call will be disconnected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Iberia Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Iberia Airlines проблеме?
~Mr Worldwide:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mr Worldwide:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Iberia Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mr Worldwide:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Iberia Airlines клиентов?
~Mr Worldwide:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Iberia Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mr Worldwide взяты из его Iberia Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.