MagicJack: Chat *: Agent said "it's a billing issue, that...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~joe из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~joe
GetHuman:~joe - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~joe:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~joe список распространенных проблем MagicJack)
~joe:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~joe отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~joe:Chat *: Agent said "it's a billing issue, that department will get back to you." Chat *: offered me a technical fix, didn't work. They had lost my phone and acct **, but they would email me back. It hasn't happened. Terrible service. No phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~joe:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~joe:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~joe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~joe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~joe взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.