MagicJack: Chatted with at least * different agents, none...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~motorheadhead1 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~motorheadhead1
GetHuman:~motorheadhead1 - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~motorheadhead1:Yes. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~motorheadhead1 список распространенных проблем MagicJack)
~motorheadhead1:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~motorheadhead1 отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~motorheadhead1:Chatted with at least * different agents, none of whom could help me. They tried, but none of their suggestions helped. Some of my questions were completely ignored* some of these folks obviously don't have a firm grasp of English. I felt like I often wasn't being listened to. They kept having me try the same things over and over, and the "solutions" kept not working. The "expert", Mark, kept trying to tell me how to set up my MJ--I have owned MJ and had it set up perfectly for over a year, but he didn't seem to understand that. In the end, I was cut off, and I believe it was intentionally. I kept asking if perhaps my MJ is broken and needs to be replaced, and that question went completely ignored by agents. I give them one point for being polite, at least.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~motorheadhead1:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~motorheadhead1:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~motorheadhead1:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~motorheadhead1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~motorheadhead1 взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.