MagicJack: I contacted MJ by telephone and by chat and rec...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Als из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Als
GetHuman:~Als - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Als:Yes. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Als список распространенных проблем MagicJack)
~Als:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Als отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Als:I contacted MJ by telephone and by chat and received horrible service. I was hung up on in chat and they could not tell me why they couldnt transfer my number or what to do to make the transfer. They have horrible horible customer service.*I asked for a refund on my international minutes since they could not transfer my number and provide my service and I was told that since I had spent partial minutes I could not be refunded the balance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~Als:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Als:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Als:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~Als:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Als взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.