MagicJack: In Jan I was charged my yearly fee which I paid...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jerome Tilghman из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Jerome Tilghman
GetHuman:~Jerome Tilghman - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jerome Tilghman:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jerome Tilghman список распространенных проблем MagicJack)
~Jerome Tilghman:«Purchase a ticket» - вот почему я пытался to call.
~Jerome Tilghman отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jerome Tilghman:In Jan I was charged my yearly fee which I paid ******. I'm now being charged for the same service again ******. I went online to chat to have the second charge removed from my credit card and in doing so my service was disconnected so now I have no service (phone). I have spent * hours trying to get your mistake resolved and now I don't even have a phone to call back on. Yes I'm upset.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~Jerome Tilghman:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jerome Tilghman:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jerome Tilghman:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~Jerome Tilghman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jerome Tilghman взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.