MagicJack: Update on the MJ* Fiasco since November. Emaile...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Extremely Disgruntled из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Extremely Disgruntled
GetHuman:~Extremely Disgruntled - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Extremely Disgruntled:Yes. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Extremely Disgruntled список распространенных проблем MagicJack)
~Extremely Disgruntled:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Extremely Disgruntled отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Extremely Disgruntled:Update on the MJ* Fiasco since November. Emailed DanB*****@***.com and *****@***.com with the ** pages of captures I had since November. About an hour later I was PERSONALLY called by an agent named Mary. She reviewed my complaints and for all the hassles that I have been through WITHOUT any contact, she is sending me a COMPLIMENTARY plus jack and I have to buy the second and subsequent years. For the money saved, I even added a year to the USB existing jack. Mary turned Disgruntled into Happy. She could not explain WHY and how they fixed my account, but apparently it was in Oracle, and NOT the ISP as the East-Indian Billing and Tech Support insisted it was. A HAPPY CAMPER NOW!*Truly Sorry, but I had to promise that the ***-***-xxxx number that she dialed out from I would keep secret. If you email the support address above, SHE promised she*they WILL get back to you if you follow that procedure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~Extremely Disgruntled:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Extremely Disgruntled:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Extremely Disgruntled:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~Extremely Disgruntled:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Extremely Disgruntled взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.