TracFone Wireless: I call today trying to find out why my refund h...
TracFone Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lighttheme из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~lighttheme
GetHuman:~lighttheme - можете ли вы сообщить другим TracFone Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lighttheme:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к TracFone Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TracFone Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lighttheme список распространенных проблем TracFone Wireless)
~lighttheme:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~lighttheme отзыв о TracFone Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TracFone Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lighttheme:I call today trying to find out why my refund has not making back to my credit card, they change me twice on May **, ****. I spoke to Michael ID * ***** he is a supervisor, with and accent in Philippines, he was unable to resolve my problem, that is going on front May ****. He transfer me to a Manager that speak with more strong accent (I ask him ** times to repeat his Name and I still cant understand his name) I think he said Das Mark, with ID ****** he told me because has passed ** days they can't return my money ($**.**) I explain to him I been requesting to return my money to my credit card for the last * Months. Finally I request the phone number of the corporation, I spoke with someone in Florida with good English, Michelle ID ***** understood my concern she is working on my refund at this point. But I still need to call back in ** hours after been in the phone today for the last * hours. and waiting for more them ** minutes to get someone on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TracFone Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TracFone Wireless проблеме?
~lighttheme:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lighttheme:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TracFone Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lighttheme:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TracFone Wireless клиентов?
~lighttheme:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TracFone Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lighttheme взяты из его TracFone Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.