TurboTax: I filed for extension ****, paid **.** at time...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mississippi girl из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~mississippi girl
GetHuman:~mississippi girl - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mississippi girl:Sure. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mississippi girl список распространенных проблем TurboTax)
~mississippi girl:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~mississippi girl отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mississippi girl:I filed for extension ****, paid **.** at time of extention, never went back to file. now,**** unable to acess on line.Rep. got right to the matter. Now I'm able to get it done. Thanks, Get a human for the direct to human phone number.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~mississippi girl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mississippi girl:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mississippi girl:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~mississippi girl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mississippi girl взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.