6pm.com: The customer service representatives do not spe...
6pm.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AngelK из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~AngelK
GetHuman:~AngelK - можете ли вы сообщить другим 6pm.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AngelK:Sure. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к 6pm.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих 6pm.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AngelK список распространенных проблем 6pm.com)
~AngelK:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~AngelK отзыв о 6pm.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с 6pm.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AngelK:The customer service representatives do not speak English as a first language, so it makes it a little more difficult to understand and communicate. However, my problem was taken care of to my satisfaction. I had ordered a pair of boots, but the wrong size from what I ordered, was sent to me. The receipt in the box listed the size I ordered. I requested a free shipping label, since it was *pm's mistake, and they obliged. The representative already put in my replacement order.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с 6pm.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по 6pm.com проблеме?
~AngelK:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AngelK:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности 6pm.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AngelK:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других 6pm.com клиентов?
~AngelK:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы 6pm.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AngelK взяты из его 6pm.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.