AAA customer service is completely dissatisfyin...
AAA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jazmine23tl из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Jazmine23tl
GetHuman:~Jazmine23tl - можете ли вы сообщить другим AAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jazmine23tl:Yes I can. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к AAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jazmine23tl список распространенных проблем AAA)
~Jazmine23tl:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~Jazmine23tl отзыв о AAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jazmine23tl:AAA customer service is completely dissatisfying. It is my opinion that they are strictly out to collect their member premiums and have "regulations" set in place in order to not have to pay out for the services they offer. My husband is in the Marines and when I called, as his wife and POA, to take care of having our vehicle towed through his membership they insisted that he be there with the vehicle because that is their rule. **I further went on to explain that due to the fact that he is on active duty he cannot be present and they could not even extend the courtesy of allowing me, his wife, to take care of the matter in his absence while he protects the very country we live in. **The operator insisted that I take out a membership myself and PAY for the membership in order to continue with resolving our emergency. I have worked in customer service for many years and have never come across a company that would not extend a courtesy to the family of a man serving his country in an eme
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AAA проблеме?
~Jazmine23tl:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jazmine23tl:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jazmine23tl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AAA клиентов?
~Jazmine23tl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jazmine23tl взяты из его AAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.