AOL: After pressing * twice and ignoring prompts, I...
AOL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Diana из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Diana
GetHuman:~Diana - можете ли вы сообщить другим AOL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Diana:Yup. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к AOL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AOL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Diana список распространенных проблем AOL)
~Diana:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Diana отзыв о AOL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AOL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Diana:After pressing * twice and ignoring prompts, I enter information as the Get Human advice recommended. It switched me back to the computer trying to answer all my questions. I pressed * again and this time I was given a live customer service agent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AOL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AOL проблеме?
~Diana:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Diana:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AOL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Diana:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AOL клиентов?
~Diana:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AOL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Diana взяты из его AOL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.