AOL: a) I paid for membership for months so I can ge...
AOL отзыв клиента от пользователя GetHuman ~David из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~David
GetHuman:~David - можете ли вы сообщить другим AOL нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~David:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AOL, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AOL проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~David список распространенных проблем AOL)
~David:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~David отзыв о AOL обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AOL сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~David:a) I paid for membership for months so I can get help, got nothing!!!*after sitting tied down with your tech for hours I was told the tech can't help me the next tier tech will call me they never called when I called again they told me I have to pay around $*** for tech support I paid membership why wasn't I entitled to free support?....*b) after I cancelled my service for non satisfaction, I was still billed for membership and services I have yet to receive. However, your extremely rude Customer Service agent arm twisted me into paying my membership even after I canceled it, and after I received zero service from you...*as of now I will talk everybody I know, out of ever opting for joining your membership program...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AOL. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AOL проблеме?
~David:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~David:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AOL быстро и эффективно решить вашу проблему?
~David:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AOL клиентов?
~David:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AOL знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~David взяты из его AOL проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.