AT&T Tech Support: I was finally connected to the internet the day...
AT&T Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-380022 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-380022
GetHuman:GetHuman-380022 - можете ли вы сообщить другим AT&T Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-380022:Yeah. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-380022 список распространенных проблем AT&T Tech Support)
GetHuman-380022:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-380022 отзыв о AT&T Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-380022:I was finally connected to the internet the day of the superbowl because my son talk to AT & T Tech support to work through the initial settings but the disconnect of the internet happened on Feb. * and I have been down until Feb. **. I called support and a foriegn male ended up telling me that I needed a new modem, I could order it from him and just pay the shipping. I told him I did not want it, didn't feel like that was my problem but he did not have another solution. When I finally got back to AT & T through a different * they told me I had to use the reset tool, it told me that AT & T had a problem, for me to follow the directions through this service & support tool. I have called two different *'s for support and one of the recordings told me I had to hold on for a ** minute wait. Why didn't someone take my number and call me back? Why did this tech guy say I needed more equpment and I did not?.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T Tech Support проблеме?
GetHuman-380022:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-380022:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-380022:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T Tech Support клиентов?
GetHuman-380022:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-380022 взяты из его AT&T Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.