AT&T U-Verse: A human, Scott, answered on the first ring, but...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Suki из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Suki
GetHuman:~Suki - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Suki:Yes. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Suki список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~Suki:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Suki отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Suki:A human, Scott, answered on the first ring, but then he had to transfer me to a call center. My guess is that the call center is in the Philippines. RJ in the call center could not help, offered me a free upgrade on bandwidth for a year, and connected me to a third person. I don't think the guy in the call center had a clue.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~Suki:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Suki:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Suki:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~Suki:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Suki взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.