AT&T U-Verse: I always have the worst experience with AT&T. F...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mimi Nguyen из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Mimi Nguyen
GetHuman:~Mimi Nguyen - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mimi Nguyen:Yeah. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mimi Nguyen список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~Mimi Nguyen:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Mimi Nguyen отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mimi Nguyen:I always have the worst experience with AT&T. First off, I moved and added tv service to my internet plan, I had to pay almost $*** for a deposit. They told me that it was refundable, but * people after them including managers said it wasn't refundable. And then months after months, my bills always double or triple the amount that I signed for, and doesn't matter how many people I talked to, nobody gave a darn effort to help me. I wanted to switch but I paid over $*** for deposit so I kept trying to call. I would have given this business a big * if it wasn't for a lady name Katie Collier who spent an hour to help me with the past bills, she also have her manager reimburse the money that they overcharged me for. She deserves * star and a raise. Let her train your customer service people!! * years of frustration, finally I got to speak to someone who is nice and wants to take care of her customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~Mimi Nguyen:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mimi Nguyen:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mimi Nguyen:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~Mimi Nguyen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mimi Nguyen взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.