AT&T U-Verse: Without a doubt the most deplorable customer se...
AT&T U-Verse отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mcubed из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~mcubed
GetHuman:~mcubed - можете ли вы сообщить другим AT&T U-Verse нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mcubed:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T U-Verse, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T U-Verse проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mcubed список распространенных проблем AT&T U-Verse)
~mcubed:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~mcubed отзыв о AT&T U-Verse обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T U-Verse сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mcubed:Without a doubt the most deplorable customer service experience I have had in a long time. Got routed to an "out of service" number and had to call back. Then waited for a manager for ** minutes after I tried to cancel with the rep as he "couldn't" do it. Then the manager said I needed to go to ANOTHER department *st. So rude and horrible communication. He would NOT give me his name, either. I am online ** minutes and counting. Service STILL not canceled and I am on hold.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T U-Verse. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T U-Verse проблеме?
~mcubed:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mcubed:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T U-Verse быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mcubed:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T U-Verse клиентов?
~mcubed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T U-Verse знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mcubed взяты из его AT&T U-Verse проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.