AT&T: Absolutely horrific! Submitted trouble...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MColley из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~MColley
GetHuman:~MColley - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MColley:Yes. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MColley список распространенных проблем AT&T)
~MColley:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~MColley отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MColley:Absolutely horrific! Submitted trouble ****** and still has not been repaired ******. Stayed on hold on average ** minutes each time, my call was misdirected * times, once back to the automated system, once from the residential service side and back there again! Ready to change companies. going on ** hours without phone or DSL is UNACCEPTABLE!! My business is suffering, and AT&T could not care less. This is a sorry excuse for customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~MColley:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MColley:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MColley:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~MColley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MColley взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.