AT&T: Absolutely terrible. I have now talked with...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~prcrjal из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~prcrjal
GetHuman:~prcrjal - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~prcrjal:Yeah. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~prcrjal список распространенных проблем AT&T)
~prcrjal:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~prcrjal отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~prcrjal:Absolutely terrible. I have now talked with * "customer service" representatives, the last being April Echevarri from the "office of the president" whoever that is and did not get a satisfactory adjustment to a change in billing added to my account because my daughter "upgraded", in other words, she bought another phone. For which they charge a $** random fee on top of ******** up the family plan we were paying for. I will not recommend ATT to anyone. Ever* And I have been a wireless customer for ** years and my family were loyal ATT customers for ** years. Embarrassed to say I was ever loyal to this crappy company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~prcrjal:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~prcrjal:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~prcrjal:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~prcrjal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~prcrjal взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.