AT&T: After being on hold for * hour, I complained to...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Vn из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Vn
GetHuman:~Vn - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Vn:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Vn список распространенных проблем AT&T)
~Vn:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Vn отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Vn:After being on hold for * hour, I complained to a manager. I was told that she would talk with staff. 'this is a teaching moment for our customer service rep' so I said tbis is a teaching moment and cancelled my service. Received the same services at verizon for *** the price vn
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Vn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Vn:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Vn:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Vn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Vn взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.