AT&T: I bought new service. Lady said I would get a...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Peavie из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Peavie
GetHuman:~Peavie - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Peavie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Peavie список распространенных проблем AT&T)
~Peavie:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~Peavie отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Peavie:I bought new service. Lady said I would get a ** dollar gift card for new home phone service. She was wrong. I told her my address. She argued with me that her system said my city was incorrect. My phone is due to be installed in two days. The address is wrong. The city she put down is ** miles from my home. Now I have to call again and speak to a another rep who will spin me in circles till my blood pressure rises.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Peavie:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Peavie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Peavie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Peavie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Peavie взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.