AT&T: I took my grandma to the location in Spring, T...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~laura thorp из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~laura thorp
GetHuman:~laura thorp - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~laura thorp:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~laura thorp список распространенных проблем AT&T)
~laura thorp:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~laura thorp отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~laura thorp:I took my grandma to the location in Spring, TX--*****--& they were horrible to her. She was due to renew her contract and so I took her in to look at a new phone. The greeter, a Caucasian male with dark brown hair was so rude to her. Granted she had a lot of questions, but his curt manner was unnecessary. I was so appalled I ended up taking her to Sprint down the street which was cheaper anyway. When my contract is up, I'm going to switch providers as well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~laura thorp:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~laura thorp:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~laura thorp:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~laura thorp:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~laura thorp взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.