AT&T: Long wait times. Being transferred to wrong dep...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KaileighATara из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~KaileighATara
GetHuman:~KaileighATara - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KaileighATara:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KaileighATara список распространенных проблем AT&T)
~KaileighATara:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~KaileighATara отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KaileighATara:Long wait times. Being transferred to wrong department after being on hold again. Told different information by diff. reps. Billing screwed up. Twice. Automatic answering system is seriously flawed, awkward and waste of time. I dread calling ATT.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~KaileighATara:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KaileighATara:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KaileighATara:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~KaileighATara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KaileighATara взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.