Prior to today, I have called AT&T's call cente...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Khazi10 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Khazi10
GetHuman:~Khazi10 - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Khazi10:Yes. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Khazi10 список распространенных проблем AT&T)
~Khazi10:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~Khazi10 отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Khazi10:Prior to today, I have called AT&T's call center to inquire on service termination, each time I had to call back because certain information was not quiet clear, I received conflicting information.*We were aware that one of our lines had a contract & one of the lines was on the NEXT program however when I was advised about the early termination fee for the line still under contract, I was always given one of my other lines as opposed to the one I questioned. *All of the information on my lines were intertwined and no one could seem to make heads or tails of my account. What they did not for sure is that we owed them money and they could be specific about that. *I called AT&T today & spoke with Audrey to advise I would be porting my numbers to another company is there anything aside from my account numbers that I would need? She advised me NO, that we would receive a final bill as I had been advised before by previous agents so we moved forward with transferring our service. During th
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Khazi10:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Khazi10:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Khazi10:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Khazi10:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Khazi10 взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.