AT&T: The final human I talked with was helpful, frie...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TreatedPoorly из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~TreatedPoorly
GetHuman:~TreatedPoorly - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TreatedPoorly:Yeah. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TreatedPoorly список распространенных проблем AT&T)
~TreatedPoorly:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~TreatedPoorly отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TreatedPoorly:The final human I talked with was helpful, friendly and quick. However, it took about five calls and more than * hours over * days to solve a simple issue. The most frustrating was spending ** g****** minutes in their insidious automated system to reach a human. It is so awful, I'm livid before I ever talk to a human. Most of their humans aren't any better. My guess most violent crime is the result of a phone call to ATT.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~TreatedPoorly:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TreatedPoorly:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TreatedPoorly:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~TreatedPoorly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TreatedPoorly взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.