AT&T: The first * reps didn't help me at all but when...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~girlrocker из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~girlrocker
GetHuman:~girlrocker - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~girlrocker:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~girlrocker список распространенных проблем AT&T)
~girlrocker:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~girlrocker отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~girlrocker:The first * reps didn't help me at all but when I emailed an ATT address I found in the google search engine I received a phone call at *:**am. I sent the email at *:**am. Debra was friendly, professional and she took care of my problem with ease. I hung up the telephone once again a very satisfied customer. ATT knows how to treat their customers. Other companies treat you almost like you are a criminal. They don't cater to your needs only their own. That's why I've always been with ATT. My dad worked for ATT when I was a kid and I'm ** now. More companies need to emulate the way you handle your customers. A loyal ATT customer. Thank you. Julie Dwight
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~girlrocker:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~girlrocker:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~girlrocker:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~girlrocker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~girlrocker взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.