AT&T: The lady I spoke with at this number was nice a...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ann из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~ann
GetHuman:~ann - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ann:Yes. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ann список распространенных проблем AT&T)
~ann:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~ann отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ann:The lady I spoke with at this number was nice and helpful. This was a relief after calling the normal customer service number and reaching a call center that was clearly not in the United States. After struggling to understand the agent and seeming to come to a good resolution, the call was disconnected before anything was confirmed. I called once before and was disconnected without ever getting a live person. The third time I called I asked to be connected to someone to cancel my service. They did not transfer me, but instead asked for my account number, which I gave them. They then said to wait a moment. I could hear things going on in the background and said "this connection is terrible." I then heard hold music and was disconnected for a third time. At that point, I looked up this number on Google. Thank you gethuman.com. You saved me from completely losing it!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~ann:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ann:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ann:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~ann:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ann взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.