AT&T: They sent me unlock codes to my phone and the w...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lucky Duck из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Lucky Duck
GetHuman:~Lucky Duck - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lucky Duck:Yes I can. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lucky Duck список распространенных проблем AT&T)
~Lucky Duck:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Lucky Duck отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lucky Duck:They sent me unlock codes to my phone and the would never work. After doing tons of reasearch, I found that the instructions they were giving me via email were incorrect. You have to go throught several additional step that they left out in order to prepare your phone to accept the unlock code. It is a terrible shame that all the tech and customer support personnel are unaware of this procedure. Who knows maybe there is a financial reason that is to their advantage for kind of behavior. AT&T, you need to hire me. It appears that I know to fix the numerous problems I've experienced with no help from you. What's up? Things did not use to be like this. Now if you could put all the people who work for you in one room, it would not be equivalent to one brain. Send your people back to school for more training!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Lucky Duck:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lucky Duck:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lucky Duck:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Lucky Duck:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lucky Duck взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.