AT&T: This is worst than a nightmare. The automatic s...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~desperate из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~desperate
GetHuman:~desperate - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~desperate:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~desperate список распространенных проблем AT&T)
~desperate:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~desperate отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~desperate:This is worst than a nightmare. The automatic service disconnected me over and over. Finally I could talk with somebody who sent me to somebody else who was not the right person because she was in Chicago and I am in New England. She connected me again with the automatic system. Again impossible to talk with somebody. By the end, they told me that somebody would come to repair the phone. I have been at home for over * hours waiting and still the repair man is not here.*I am just ready to call another company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~desperate:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~desperate:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~desperate:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~desperate:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~desperate взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.