AT&T: Worst customer service ever. After ** phone cal...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yes. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем AT&T)
~John:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:Worst customer service ever. After ** phone calls to see why my call forwarding request has not been installed Customer Service Supervisor hung up on me after I told him what he is telling is what I've been told be every other rep I've spoken to.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~John:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.