AT&T: third round of call centers: Dallas, Lubbock, T...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~L Kantrowitz, M.D. из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~L Kantrowitz, M.D.
GetHuman:~L Kantrowitz, M.D. - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~L Kantrowitz, M.D.:Sure. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~L Kantrowitz, M.D. список распространенных проблем AT&T)
~L Kantrowitz, M.D.:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~L Kantrowitz, M.D. отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~L Kantrowitz, M.D.:third round of call centers: Dallas, Lubbock, Tampa. NO HELP AT ALL, even after * levels of managerial transfers at EACH of the * sites. This number just feeds right into the same stagnant blind loop. Kafka-esque experience
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~L Kantrowitz, M.D.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~L Kantrowitz, M.D.:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~L Kantrowitz, M.D.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~L Kantrowitz, M.D.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~L Kantrowitz, M.D. взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.