AT&T: was to get installation today, no one showed up...
AT&T отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dana W из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Dana W
GetHuman:~Dana W - можете ли вы сообщить другим AT&T нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dana W:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к AT&T, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих AT&T проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dana W список распространенных проблем AT&T)
~Dana W:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Dana W отзыв о AT&T обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с AT&T сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dana W:was to get installation today, no one showed up, was told someone put phone * in wrong, then was told next available date was * weeks from now, when I said that was unacceptable, I was transferred (for the *TH time!!!)& told there was a problem with AT&T equipment outside my home & they had no idea when it would be fixed & would not reschedule installation at this time!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с AT&T. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по AT&T проблеме?
~Dana W:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dana W:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности AT&T быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dana W:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других AT&T клиентов?
~Dana W:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы AT&T знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dana W взяты из его AT&T проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.