About.com: this is the only method of communication i've f...
About.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chris morris из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~chris morris
GetHuman:~chris morris - можете ли вы сообщить другим About.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chris morris:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к About.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих About.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chris morris список распространенных проблем About.com)
~chris morris:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~chris morris отзыв о About.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с About.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chris morris:this is the only method of communication i've found for contacting official about.com staff members (not freelance writers). it took roughly * hours for a response. i contacted them early in the AM and received a response in the early afternoon (EST timezone). this contact method is via email.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с About.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по About.com проблеме?
~chris morris:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chris morris:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности About.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chris morris:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других About.com клиентов?
~chris morris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы About.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chris morris взяты из его About.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.
About.com
1.00 из 5 звезд | 7 отзывы
~chris morris About.com отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как About.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с About.com.