Acer: I could barely understand the tech support agen...
Acer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DF из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~DF
GetHuman:~DF - можете ли вы сообщить другим Acer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DF:Yes. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Acer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Acer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DF список распространенных проблем Acer)
~DF:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~DF отзыв о Acer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Acer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DF:I could barely understand the tech support agent because of his strong accent, then he didn't help me at all. My pc is in warranty and after a system update I can't use my printer anymore. He tried to send me to the maker of the printer and I had just spent ** minutes on the phone with them as a former tech support agent myself it was not the printer, so I went to them because it was an obvious hardware issue (which is covered under warranty) he tried sending me to a department so they could charge me to help me. I hate these companies sending jobs overseas only for us to get crappy service and all for a couple of dollars a day for them. My issue was not resolved so I have to wait and pray I get a tech support tomorrow based in America. I'm fuming!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Acer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Acer проблеме?
~DF:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DF:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Acer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DF:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Acer клиентов?
~DF:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Acer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DF взяты из его Acer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.