Actavis: The communication was not horrible, it's just t...
Actavis отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ivyrosie из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Ivyrosie
GetHuman:~Ivyrosie - можете ли вы сообщить другим Actavis нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ivyrosie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Actavis, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Actavis проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ivyrosie список распространенных проблем Actavis)
~Ivyrosie:«None of those really matches why I wanted to call Actavis that day.» - вот почему я пытался to call.
~Ivyrosie отзыв о Actavis обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Actavis сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ivyrosie:The communication was not horrible, it's just that I called at *:**PM pacific time and since the number says Coronado California, I thought they would still be open. It uses eastern time, so I spoke to no one. I left message, and I will call again tomorrow. I am on social Security Disability, had spinal surgery last year (*) but I found that Lidoderm patch helps tremendously with my pain. But the pharmacy asked for $**.**. I don't have it. Do you have any program where you can send us the med with a copay of * or ** dollars. I am very low income. I live on less that $***. a month. After rent and utilities, I have very little left for medications. Please help me with my quality of life. Please consider helping me. Sincerely, Rosemary Holguin (***) ***-****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Actavis. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Actavis проблеме?
~Ivyrosie:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ivyrosie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Actavis быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ivyrosie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Actavis клиентов?
~Ivyrosie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Actavis знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ivyrosie взяты из его Actavis проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.