Adidas: I called to report a damaged soccer ball. After...
Adidas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cafu218 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~cafu218
GetHuman:~cafu218 - можете ли вы сообщить другим Adidas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cafu218:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Adidas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adidas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cafu218 список распространенных проблем Adidas)
~cafu218:«Track a Package» - вот почему я пытался to call.
~cafu218 отзыв о Adidas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adidas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cafu218:I called to report a damaged soccer ball. After the ** minute wait, it took the customer service agent less than a minute to process my complaint*request. He took my contact information. And the followup will presumably take place through email.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adidas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adidas проблеме?
~cafu218:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cafu218:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adidas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cafu218:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adidas клиентов?
~cafu218:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adidas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cafu218 взяты из его Adidas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.