Adidas: I do not understand how every aspect of my orde...
Adidas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - можете ли вы сообщить другим Adidas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy:Yes. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Adidas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Adidas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy список распространенных проблем Adidas)
~Unhappy:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy отзыв о Adidas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Adidas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy:I do not understand how every aspect of my order was incorrect (wrong size, color, and product) and somehow it lands on me to 'rectify the issue'. When I emailed customer service their fix was for me to return it, wait for the refund (*-** business days) and then re-order. Are they joking? Why would I waste my time re-ordering their products just to receive another round of carelessly shipped products. They obviously do NOT care about customer's.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Adidas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Adidas проблеме?
~Unhappy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Adidas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Adidas клиентов?
~Unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Adidas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy взяты из его Adidas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.