Aetna: Can NOT GET THROUGH TO A HUMAN! everytime it sa...
Aetna отзыв клиента от пользователя GetHuman ~albina из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~albina
GetHuman:~albina - можете ли вы сообщить другим Aetna нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~albina:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~albina список распространенных проблем Aetna)
~albina:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~albina отзыв о Aetna обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~albina:Can NOT GET THROUGH TO A HUMAN! everytime it said they would transfer me they KEPT sending me back to the automated system or DISCONECTING MY CALL!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna проблеме?
~albina:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~albina:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna быстро и эффективно решить вашу проблему?
~albina:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna клиентов?
~albina:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~albina взяты из его Aetna проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.