Aetna: I was picked up quickly but it was for the DENT...
Aetna отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fr5dgj из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~fr5dgj
GetHuman:~fr5dgj - можете ли вы сообщить другим Aetna нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fr5dgj:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Aetna, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Aetna проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fr5dgj список распространенных проблем Aetna)
~fr5dgj:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~fr5dgj отзыв о Aetna обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Aetna сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fr5dgj:I was picked up quickly but it was for the DENTAL Deparment instead of over all department looking for prescription plan.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Aetna. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Aetna проблеме?
~fr5dgj:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fr5dgj:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Aetna быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fr5dgj:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Aetna клиентов?
~fr5dgj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Aetna знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fr5dgj взяты из его Aetna проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.