Air Berlin: Lost luggage

Air Berlin отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman14532 из декабрь 4-го, 2017

Фон на случай GetHuman14532

GetHuman:GetHuman14532 - можете ли вы сообщить другим Air Berlin нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman14532:Yup. Это было late at night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Air Berlin, и если да, то как?
GetHuman14532:Я использовал phone number, найденный на странице контактной информации службы поддержки клиентов GetHuman Air Berlin:Связаться со службой поддержки Air Berlin
GetHuman:И какие из этих общих Air Berlin проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman14532 список распространенных проблем Air Berlin)
GetHuman14532:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.

GetHuman14532 отзыв о Air Berlin обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air Berlin сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman14532:Lost luggage
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/23/17?
GetHuman14532:My luggage didn't arrive with my plane, thanks to some nasty delays and a missed connection. Not a huge deal by itself, but it's been ** days and we still can't get anyone on the phone, they can't tell us where it is right now, and the responses to our multiple attempts to contact them have been unsatisfactory...one woman responded to our first email with"Your luggage has been located and is being shipped to you", and when we tried following up changed her answer to a request for a list of the contents. It has been frustrating, incongruous, and inconceivably pathetic.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air Berlin. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air Berlin проблеме?
GetHuman14532:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman14532:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air Berlin быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman14532:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air Berlin клиентов?
GetHuman14532:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air Berlin знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman14532 взяты из его Air Berlin проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.

Air Berlin

2.08 из 5 звезд | 127 отзывы

GetHuman14532 Air Berlin отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Air Berlin, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Air Berlin.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!