Air Canada: Holy cow! After two hours trying in the evening...
Air Canada отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OT из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~OT
GetHuman:~OT - можете ли вы сообщить другим Air Canada нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OT:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Air Canada, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air Canada проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OT список распространенных проблем Air Canada)
~OT:«Complaint About a Flight» - вот почему я пытался to call.
~OT отзыв о Air Canada обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air Canada сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OT:Holy cow! After two hours trying in the evening on their usual number, I got through on this line first try.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air Canada. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air Canada проблеме?
~OT:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OT:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air Canada быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OT:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air Canada клиентов?
~OT:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air Canada знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OT взяты из его Air Canada проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.