Air France does not have its own Customer Servi...
Air France отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FrequentFlyer из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~FrequentFlyer
GetHuman:~FrequentFlyer - можете ли вы сообщить другим Air France нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FrequentFlyer:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Air France, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air France проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FrequentFlyer список распространенных проблем Air France)
~FrequentFlyer:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~FrequentFlyer отзыв о Air France обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air France сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FrequentFlyer:Air France does not have its own Customer Service in the US. They rely on their "partner" Delta Airlines to handle these calls. The person I spoke with could not get me a seat assignment on my flight from CDG to ATL because it was an AF flight, code shared with Delta. This was after ** minutes of talking with Customer Service and ** more minutes with a "supervisor". A total waste of time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air France. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air France проблеме?
~FrequentFlyer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FrequentFlyer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air France быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FrequentFlyer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air France клиентов?
~FrequentFlyer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air France знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FrequentFlyer взяты из его Air France проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.