Air France: was able to reach a human being in about * minu...
Air France отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jt из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~jt
GetHuman:~jt - можете ли вы сообщить другим Air France нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jt:Yeah. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Air France, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air France проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jt список распространенных проблем Air France)
~jt:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~jt отзыв о Air France обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air France сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jt:was able to reach a human being in about * minutes. The representative couldn't resolve my issue (i mistakenly purchased tickets through airfrance uk and paid in pounds instead of dollars. Buyer beware! However, he was able to direct me to the refund request portion of the website.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air France. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air France проблеме?
~jt:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jt:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air France быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jt:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air France клиентов?
~jt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air France знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jt взяты из его Air France проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.