Air Miles: Horrible wait times. Could not solve problem. H...
Air Miles отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CS Observer из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~CS Observer
GetHuman:~CS Observer - можете ли вы сообщить другим Air Miles нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CS Observer:Yup. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Air Miles, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air Miles проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CS Observer список распространенных проблем Air Miles)
~CS Observer:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~CS Observer отзыв о Air Miles обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air Miles сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CS Observer:Horrible wait times. Could not solve problem. Hard to understand. HINT: if you can communicate in French, call the French line: wait and call back times are *-* times shorter. (My ** mins was for French* English * **hrs)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air Miles. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air Miles проблеме?
~CS Observer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CS Observer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air Miles быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CS Observer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air Miles клиентов?
~CS Observer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air Miles знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CS Observer взяты из его Air Miles проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.