Air Miles: Since April we have been trying to have our air...
Air Miles отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mhinton из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~mhinton
GetHuman:~mhinton - можете ли вы сообщить другим Air Miles нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mhinton:Yes. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Air Miles, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Air Miles проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mhinton список распространенных проблем Air Miles)
~mhinton:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~mhinton отзыв о Air Miles обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Air Miles сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mhinton:Since April we have been trying to have our air miles points converted to be used towards Shell gas purchases by e mail and telephone. Each time my husband, the primary card holder has been put on hold for ** to ** minutes. When he painstakingly types in the card number an automated voice informs him that the number is incorrect. Both are cards, the same cards we have used all these years share the identical number. The cards were issued before the PIN number era. I am certainly glad we aren*t trying to use our points for an emergency. If we ever get to use up the points for gas, we will quit this card. Thumbs Down to Air Miles.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Air Miles. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Air Miles проблеме?
~mhinton:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mhinton:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Air Miles быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mhinton:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Air Miles клиентов?
~mhinton:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Air Miles знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mhinton взяты из его Air Miles проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.